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親愛的顧客與合作夥伴您好:

近期我們發現有不肖份子冒用本品牌圖片、商品文案,甚至仿造社群帳號名稱,並透過投放廣告導引至一頁式詐騙網站,進行不實銷售及詐騙行為,意圖混淆視聽,進行誤導性宣傳與非官方銷售,嚴重損害消費者權益。

為保障您的購買權利與售後服務,請認明以下為海濤客 台灣唯一官方帳號

 

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📩所有客服與商務合作,皆請透過以上官方平台私訊聯繫。
請勿透過不明網站或仿冒帳號進行交易,以免受騙上當、權益受損。

如發現可疑訊息或遭遇詐騙,請立即聯繫我們,或撥打165反詐騙專線 向警方通報,以保障自身權益。
感謝您的支持與協助,一起守護品牌與消費安全。

🚨 重大提醒:反詐騙四不原則

1. 不透露銀行帳戶

 

・請勿隨意將銀行帳戶、銀行簡訊認證碼(OTP)提供給陌生來電或可疑人士


2. 不透露信用卡資料

 

・我們絕不會以任何理由要求您提供信用卡完整資訊、安全碼或驗證碼!

    信用卡資訊屬於高度機密個人資料,一旦外洩,可能導致您的卡片被盜刷,造成重大財產損失。

 

3. 不聽從操作ATM

 

・海濤客絕不會以任何理由要求您前往操作ATM匯款、提供刷卡資料或進行退款事宜。
・ATM只有存/提/匯款功能,無法進行任何其他操作(如解除分期付款、退款等)。
・我們不會以任何名義通知您更改付款方式,付款失敗的訂單會自動取消。

 

4.不接“+”開頭電話

 

・若您接獲可疑電話提及重複訂購商品、誤設分期及提供會員服務、或成為經銷商重複訂購商品等話術,切勿輕信。
・請特別留意「+」或「+886」開頭的來電(例如:+886-2 等),詐騙集團常會篡改電信資料,轉換來電顯示。
・非服務時間之來電,請留意勿受騙。

 


🛡️ 遇到可疑狀況,請立即查證

 

如您發現可疑訊息或遭遇詐騙,請採取以下行動:

 

‧聯繫官方: 有疑慮請立即透過上述官方平台私訊聯繫海濤課客服查證。

‧報警求助: 撥打 165 反詐騙專線 諮詢或向警方通報,保障自身權益。

感謝您的支持與協助,讓我們一起守護品牌與消費安全。