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貨到通知

1.超商取貨付款(取貨時請注意商品金額是否正確!)
配送方式選擇超商取貨付款,記得一定要去指定超商做取貨。
超商取貨的部分,為了避免到貨後超商店家沒有傳送簡訊給您
我方會於出貨當天發送簡訊,簡訊寄出後約3~5個工作天內可以去指定門市取貨。
若超過五天,您還未接收到『超商到貨簡訊通知』再麻煩私訊客服人員。

2.如超過門市取件時間,而造成商品退回,如需再次寄出商品,要額外負擔一次寄件費用(常溫運費)100元、(冷凍運費)160元

3.宅配取貨付款(收件時請注意商品金額是否正確!)
我方會於商品寄出時當天發送簡訊,簡訊寄出後約1~3個工作天可以收到商品。( 離島及偏遠地區的配送除外)
物流司機在配送時會與您做電話聯繫,如是『取貨付款』直接將款項交給物流司機即可!

4.收取包裹時,拆箱前務必使用手機全程錄影存證,保障你我雙方的權益。
若是拆開後發現內容物短缺、破損等相關問題,再麻煩私訊客服人員協助您處理。
・請提供收件人姓名、電話或是訂單編號幫您做查詢
・若是商品內容物有短缺,請提供『包裹托運單與完整內容物影片』
・因為這邊需要與相關出貨的人員做確認告知
同時也可提供商品照片,客服人員比較能清楚了解狀況喔!